Ventux LLC se compromete a proteger la privacidad de los datos de nuestros usuarios y sus clientes. Recopilaremos, almacenaremos, usaremos y protegeremos cualquier información personal que comparta con nosotros. No compartiremos su información con nadie, excepto según lo descrito en esta Política de Privacidad.

A lo largo de esta Política de Privacidad, nos referiremos a nuestro sitio web, aplicaciones entregadas a través de la web y otros servicios relacionados colectivamente como el "Service."

Esta Política de Privacidad no se aplica a la información que recopilamos por otros medios que no sean su uso del Service o de otras fuentes. Al registrarse en Ventux y usar el Service, acepta esta Política de Privacidad.

Nos reservamos el derecho de cambiar esta política en cualquier momento y, si lo hacemos, publicaremos los cambios en esta página. Consulte esta política periódicamente para informarse si se han realizado cambios.

Recopilamos cierta información a través de nuestro sitio web, ubicado en Ventux.io (nuestro "Website"). Esta página (esta "Política de Privacidad") establece nuestras políticas y procedimientos en torno a la recopilación y manejo de cualquier información que identifique a un usuario individual o que pueda ser utilizada para contactar o localizar a dicha persona ("Información Personal Identificable" o "IPI").

Información que podemos recopilar

Recopilamos la siguiente Información Personal Identificable de los usuarios que compran nuestros productos y servicios: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección y número de tarjeta de crédito.

Además, al usar el Service, se puede recopilar información de transacciones individuales obtenida de su aplicación de facturación o contabilidad de terceros ("Quickbooks", Paypal y Stripe¨, información recopilada a través del navegador, contenido generado por el usuario y otra información cargada en el sitio web por el usuario, en relación con su uso del Service. La información obtenida por estos medios que se relaciona con el cliente del usuario que debe ser facturado a través de Ventux puede ser referida en ocasiones como "Información de Terceros" a lo largo de esta Política de Privacidad.

También se puede recopilar información adicional sobre usted o acerca de usted en otros modos, incluidas las respuestas a encuestas de clientes y cualquier comunicación con nuestro equipo de atención al cliente.

Usamos "cookies" para que nuestro Website pueda recordarle y proporcionarle la información que más probablemente necesitará. Por ejemplo, cuando regresa al Website, las cookies le identifican y le sugieren productos y servicios similares. Finalmente, usamos información obtenida a través de cookies para compilar estadísticas sobre el uso de nuestro Website, como el tiempo que los usuarios pasan en el sitio y las páginas que visitan con más frecuencia. Esas estadísticas no incluyen IPI.

Nuestro uso de la Información Personal Identificable

Usamos su Información Personal Identificable para crear su cuenta, comunicarnos con usted acerca de productos y servicios que ha comprado, ofrecer productos y servicios adicionales y facturarle. También utilizamos esta información en la medida necesaria para hacer cumplir nuestros términos de servicio del Website y para prevenir daños inminentes a personas o propiedades.

Cuando usa el Service, incluyendo la aceptación de un pago, ponerse en contacto con el servicio al cliente o solicitar soporte técnico, y muchas otras interacciones con Ventux, aplicaremos la información que hemos recopilado. Saber esta información nos permite verificar su identidad, comunicarnos con usted, hacer cumplir nuestros acuerdos con usted, así como asegurar la mejor experiencia posible para todos los clientes de Ventux asegurando el cumplimiento de las leyes federales y estatales de EE.UU. y nuestras propias políticas. También podemos usar esta información para mejorar y ampliar nuestras ofertas para usted.

Ventux puede usar cierta información sobre usted sin identificarlo como individuo a terceros. Lo hacemos con propósitos como analizar cómo se usa el Service, diagnosticar problemas de servicio o técnicos, mantener la seguridad y personalizar el contenido.

Protegiendo la Información Personal

La información que puede ser utilizada para identificar a una persona es "Información Personal Identificable". Esta no incluye información que ha sido agregada o anonimizada. Toda la información se almacena de forma segura en nuestros servidores en Estados Unidos. Empleamos los más altos estándares de la industria para proteger la Información Personal Identificable, así como cualquier información proporcionada relacionada con sus clientes facturados.

La información de clientes y clientes de terceros, proporcionada a Ventux por los usuarios, se considerará confidencial y no se divulgará a ningún tercero, a menos que sea necesario hacerlo por ley o citación o si creemos que tal acción es necesaria para ajustarse a la ley, o cumplir con un proceso legal presentado contra nosotros. Dicha información solo se utilizará para el propósito para el cual Ventux fue creado, que es facilitar el proceso de facturación y cobro para la facturación electrónica de clientes y clientes.

Aunque Ventux utiliza los niveles más altos y razonables de seguridad de datos en la industria, no podemos garantizar la seguridad de IPI u otra información proporcionada a nosotros. Al usar nuestro Website, reconoce y acepta que no ofrecemos tal garantía y que usa nuestro Website bajo su propio riesgo.

Compartiendo Información Personal

Ventux no alquilará ni venderá su Información Personal a otros. Podemos almacenar información personal en ubicaciones fuera del control directo de Ventux (por ejemplo, en servidores o bases de datos ubicadas junto con proveedores de alojamiento). Ventux compartirá su Información Personal con un número limitado de socios de Ventux con el propósito explícito de proporcionar servicios a usted. Si hacemos esto, el uso de su Información Personal por parte de dichos terceros estará sujeto y sustituye Ventux por "Nuestra Empresa".

Enlaces a Otros Sitios Web

Ventux LLC no es responsable de las prácticas empleadas por sitios web vinculados desde o hacia nuestro sitio web, ni de la información o contenido contenido en ellos. Por favor, recuerda que cuando usas un enlace para ir desde nuestro sitio web a otro, nuestra Política de Privacidad ya no está en vigor. Tu navegación e interacción en cualquier otro sitio web, incluidos aquellos que tienen un enlace en nuestro sitio, está sujeta a las normas y políticas de ese sitio. Por favor, lee esas normas y políticas antes de proceder.

Procedimientos de Notificación

Es nuestra política proporcionar notificaciones, ya sean requeridas por ley o para otros propósitos comerciales, a través de notificaciones por correo electrónico, notificación escrita o mediante la publicación evidente de dicha notificación en nuestro sitio web, a discreción de Ventux. Nos reservamos el derecho de determinar la forma y los medios de proporcionar notificaciones a nuestros usuarios.

Cambios en Nuestra Política de Privacidad

Si cambiamos nuestras políticas y procedimientos de privacidad, publicaremos esos cambios en nuestro sitio web para mantenerte informado de qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias podemos revelarla. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

Contacto

Por favor, contáctanos con cualquier pregunta o preocupación respecto a nuestra política.

Equipo de Atención al Cliente: Soporte@ventux.io

Estándares de seguridad:

Medidas de Pseudonimización y Cifrado de Datos Personales

Datos personales cifrados: AES 256 CBC (en reposo) y TLS V1.2+ (en tránsito).

Garantía de Confidencialidad, Integridad y Disponibilidad

Protección en APIs.

Monitores de actividad.Autenticación basada en usuarios y subcuentas.Uso de servicios gestionados como AWS y GoogleCloud.

Restauración de Datos ante Incidentes

Copias de seguridad en AWS y GoogleCloud actualizadas cada 5 minutos.

Identificación y Autorización de Usuarios

Tokens cifrados, autorizaciones basadas en roles y protección con contraseña.

Protección Durante Transmisión

Certificados SSL y https. TLS v1.2+.

Protección Durante Almacenamiento

Cifrado AES-256 CBC.

Seguridad Física

Datos almacenados en AWS y GoogleCloud.

Registro de Eventos

Registro de todas las acciones de los usuarios. Uso de GoogleCloud ops y AWS Cloudwatch.

Configuración del Sistema

Configuraciones en control de versiones. Actualizaciones y parches gestionados por GoogleCloud.

Minimización de Datos

Requisitos mínimos de datos. Campos opcionales.

Garantía de Calidad de Datos

Actualizaciones de datos personales. Autenticación de dos factores.

Retención Limitada de Datos

Configurable por administradores.

Responsabilidad

Acceso restringido a datos personales.

Portabilidad y Supresión de Datos.